Política de privacidade

Minuta para revisão jurídica. Os trechos marcados "a preencher" dependem dos dados da empresa e da indicação do encarregado.

1. Quem trata seus dados

O controlador é (a preencher: razão social e CNPJ). O encarregado pelo tratamento de dados pessoais é (a preencher: nome), pelo e-mail [email protected].

2. Quais dados coletamos

Visitantes: dados técnicos de acesso e eventos de uso sem identificação pessoal.
Usuários: nome, e-mail, senha (guardada de forma irreversível) e, se informado, telefone.
Anunciantes e imobiliárias: dados do imóvel, fotos, condições da permuta e da dação e, no caso de imobiliárias, razão social, CNPJ ou CPF e CRECI.
Interessados: nome, e-mail, telefone (se informado) e mensagem enviados pelo formulário de contato.
Pagadores: CPF ou CNPJ, nome, e-mail, telefone e endereço de cobrança. Dados do cartão ficam com a empresa de pagamento; guardamos só bandeira, últimos 4 dígitos e validade.

3. Para que usamos e com qual base legal

Criar e operar sua conta, publicar anúncios e encaminhar contatos: execução de contrato.
Cobrança e nota fiscal: execução de contrato e obrigação legal.
Registros de acesso exigidos pelo Marco Civil da Internet: obrigação legal.
Segurança da conta e prevenção de fraude: legítimo interesse.
Medição de uso do portal, sem identificação pessoal: legítimo interesse.
Notificações push e e-mails de alertas e novidades: consentimento, que você pode retirar a qualquer momento.

4. Com quem compartilhamos

Anunciantes: recebem os dados do contato que você enviar.
Fornecedores que operam o serviço: hospedagem, envio de e-mails, pagamentos, proteção contra robôs, monitoramento de erros e consulta de CEP.
Autoridades: quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Não vendemos nem cedemos dados pessoais.

5. Transferência internacional

Alguns fornecedores tratam dados fora do Brasil (por exemplo, nos Estados Unidos e na União Europeia). Essas transferências seguem os mecanismos previstos pela LGPD e pela regulamentação da ANPD. (a confirmar na revisão jurídica.)

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto sua conta estiver ativa e pelos prazos exigidos em lei. Exemplos: registros de acesso por 6 meses; faturas e pagamentos por 5 anos; contatos por 2 anos após a última mensagem; eventos de uso por 13 meses.

7. Seus direitos

Você pode pedir confirmação, acesso, correção, portabilidade, exclusão, informação sobre compartilhamento e revogar consentimentos. Pelo painel, em Privacidade, você baixa seus dados e pede a exclusão da conta. Outros pedidos: [email protected]. Respondemos em até 15 dias.

8. Cookies

Usamos só cookies essenciais. Veja a política de cookies.

9. Segurança

Usamos conexão cifrada, senhas guardadas de forma irreversível, dados sensíveis cifrados no banco, acesso restrito por função e cópias de segurança cifradas.

10. Notificações e e-mails

E-mails sobre sua conta, anúncios e pagamentos são necessários para o serviço. Alertas de busca, novidades e notificações push só com sua autorização, e podem ser desligados no painel ou pelo link em cada e-mail.

11. Menores de idade

O cadastro é permitido só para maiores de 18 anos.

12. Incidentes

Se houver um incidente de segurança com risco relevante, comunicaremos a ANPD e as pessoas afetadas nos prazos legais.

13. Alterações

Esta política pode mudar. A data de vigência fica no topo da página, e mudanças relevantes são avisadas.